POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO CEL

A segurança dos seus dados pessoais é a nossa principal prioridade. Esta política explica quem somos, as razões e os processos utilizados para recolher os seus dados, com quem e em que medida partilhamos os seus dados com os prestadores dos nossos serviços e os seus direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

QUEM SOMOS?

O responsável pelo tratamento, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia, é a College of English Language Inc. e a California School of Languages, duas sociedades anónimas constituídas em San Diego e Santa Monica, Califórnia, EUA. Por dados pessoais entende-se qualquer informação que possa ajudar a identificar uma pessoa. Podemos recolher, utilizar e armazenar diferentes tipos de dados pessoais. A maior parte da recolha ocorrerá durante o seu processo de candidatura a um curso de línguas, diretamente ou através de um dos nossos agentes educativos em todo o mundo, o que inclui:

Dados pessoais: por exemplo, nome, nacionalidade, sexo, título, data de nascimento, língua materna, endereço residencial, número de telefone, endereço eletrónico, informações de contacto de emergência
Dados financeiros: por exemplo, extractos bancários, dados de cartões de crédito
Dados de saúde/dietéticos: por exemplo, informações de saúde, requisitos dietéticos
Dados académicos: por exemplo, o seu nível de inglês, resultados académicos Dados de desempenho: por exemplo, notas e resultados de testes obtidos durante o seu curso
Dados de assiduidade: por exemplo, assiduidade nas aulas

PORQUE É QUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS? E COMO É QUE OS UTILIZAMOS?

Precisamos de recolher determinados dados seus para lhe prestarmos os nossos serviços. Sem determinados dados, seria impossível oferecer-lhe os nossos serviços. Alguns exemplos:

Para o colocar numa turma adequada, temos de conhecer o seu nível de inglês
Para emitir um I-20 e solicitar um visto de estudante, temos de ter um extrato bancário e uma cópia do passaporte, de acordo com os requisitos legais do SEVIS
Para o colocar numa família de acolhimento adequada, temos de saber se tem necessidades dietéticas ou outras necessidades de saúde
Para cumprir os regulamentos relativos aos vistos dos EUA, temos de documentar a assiduidade dos nossos alunos

COM QUEM O PARTILHAMOS?

Para prestarmos os nossos serviços, temos de partilhar algumas partes dos seus dados pessoais com os nossos fornecedores, parceiros e autoridades reguladoras. Por exemplo, se tiver reservado um transfer de chegada, temos de enviar o seu nome, os dados de chegada e o endereço do alojamento ao nosso fornecedor de transfer. Não lhes enviamos quaisquer informações sobre o seu regresso (a menos que também tenha reservado um transfer de regresso).

QUAL É A BASE LEGAL PARA A UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Apenas utilizamos os seus dados pessoais quando a legislação nos permite fazê-lo. Podemos utilizar legalmente os seus dados pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades:

Quando for necessário para cumprir as nossas obrigações legais. (por exemplo, declaração financeira para emitir o I-20)
Quando necessitamos de recolher dados para celebrar um contrato consigo (por exemplo, nome, morada, etc.)
Quando temos interesses legítimos enquanto organização e quando a sua privacidade pessoal só é afetada de forma pouco significativa (por exemplo, monitorização do desempenho que nos ajuda a prestar-lhe o melhor serviço possível)
Se nos tiver dado o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A gente guarda os teus dados pessoais só pelo tempo que for preciso para os nossos objetivos legítimos e obrigações legais. Isso quer dizer que a gente guarda as informações sobre as tuas reservas por até 10 anos. Depois disso, a gente apaga ou torna anónimos os teus dados, na medida do possível. Sempre que a lei exigir que a gente guarde os teus dados por mais tempo, a gente tem que fazer isso para cumprir as nossas obrigações legais. Quais são os teus direitos legais em relação aos teus dados?

Direito a ser informado: Tem o direito de ser informado sobre a nossa política de privacidade e sobre a forma como tratamos os seus dados.
Direito de acesso aos seus dados: Tem o direito de saber quais os seus dados pessoais que temos nos nossos registos.
Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que constam dos nossos registos. Estes dados podem ser transferidos para si, ou para um terceiro que tenha escolhido, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Note que este direito só se aplica a informações automatizadas para as quais nos deu inicialmente o seu consentimento para utilização ou quando utilizámos as informações para cumprir um contrato consigo.
Direito de corrigir os seus dados: Tem o direito de solicitar a correção dos seus dados se estes estiverem incompletos ou incorrectos.
Direito de apagar os seus dados: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados quando não houver motivo para os mantermos. Este direito é limitado, uma vez que podem existir obrigações legais que nos obriguem a conservar os seus dados. Nesse caso, informá-lo-emos imediatamente.
Direito de se opor ao processamento de dados: Tem o direito de se opor a que utilizemos os seus dados quando os utilizamos para o interesse legítimo das nossas organizações.
Direito de restringir o processamento de dados: Tem o direito de restringir/suspender a utilização dos seus dados pessoais. Isto significa que podemos manter os seus dados, mas não podemos utilizá-los no futuro. Isto pode ser solicitado por várias razões, por exemplo, se achar que temos dados incorrectos/incompletos e precisamos de verificar a sua exatidão ou se quiser que mantenhamos os dados, mesmo que já não precisemos deles.
Direito de retirar o consentimento: Em qualquer altura, pode retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados para um fim específico. Isto não afectará a legalidade de qualquer utilização dos seus dados antes de retirar o seu consentimento. A retirada do seu consentimento pode impedir-nos de lhe prestar os nossos serviços na íntegra. Nesse caso, informá-lo-emos imediatamente.

Comunicações por SMS/mensagens de texto

Se você passar o seu número de telemóvel para a College of English Language (CEL), pode receber mensagens de texto sobre a sua matrícula, alojamento, transporte do aeroporto, atualizações das aulas, atividades da escola, pedidos de manutenção ou outros serviços relacionados com o seu programa.

Ao fornecer o teu número de telefone e optar por receber nossas comunicações através dos nossos formulários ou canais de comunicação, tu concordas em receber mensagens SMS da CEL.

A frequência das mensagens pode variar dependendo do teu programa e serviços.

Podem ser cobradas taxas de mensagens e dados, dependendo da sua operadora de telemóvel.

Podes cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento, respondendo STOP a qualquer mensagem. Para obter ajuda, podes responder HELP ou entrar em contacto connosco diretamente.

Não vendemos nem partilhamos o teu número de telefone com terceiros para fins de marketing. O teu número de telefone só pode ser partilhado com prestadores de serviços necessários para fornecer comunicações ou serviços relacionados com o teu programa.

COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE OS SEUS DADOS?

Mediante pedido, pode rever, atualizar e corrigir as informações pessoais que nos forneceu. Para obter mais informações e aceder aos seus dados, contacte-nos por escrito, para o seguinte endereço

CEL San Diego
945 Hornblend Street, Suite G
San Diego CA 92109

SEGURANÇA DOS DADOS

Dispomos de salvaguardas físicas e electrónicas (por exemplo, firewalls, encriptação, etc.) para proteger os seus dados contra utilização indevida ou perda. Além disso, temos procedimentos rigorosos para garantir que os seus dados são protegidos e que o seu acesso é restringido ao mínimo necessário. Apenas os funcionários que necessitam das informações têm acesso aos dados necessários para organizar a sua estadia connosco.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ocasionalmente, poderemos atualizar esta Política de Privacidade e, quando o fizermos, publicaremos as alterações no nosso sítio Web.